Política de Privacidade
Última atualização: 25 de agosto de 2026
Esta política explica o que a CHAMA 360, produto da ORL360VISAO LTDA, faz com os dados de quem preenche o diagnóstico neste site. Ela vale para este site. O uso da plataforma contratada é regido pelo contrato assinado por cada cliente.
Quais dados coletamos
| Dado | Quando e por quê |
|---|---|
| Nome | Você digita ao final do diagnóstico. Serve para sabermos com quem estamos falando quando você nos chamar. |
| Número de WhatsApp | Você digita ao final do diagnóstico. É o canal pelo qual damos continuidade à conversa. |
| Respostas do diagnóstico | As sete respostas que você deu. Servem para montar o diagnóstico na tela e para quem atende entender seu contexto antes da conversa. |
| Origem da visita | Parâmetros de campanha na URL, como utm_source. Servem para sabermos qual anúncio trouxe você. |
| Dados de navegação | Páginas vistas, cliques e comportamento na página, coletados por Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity, conforme descrito abaixo. |
Não pedimos CPF, endereço, dado bancário nem documento. Se você enviar esse tipo de informação por conta própria em campo aberto, ela não é necessária e será descartada.
Para que usamos
- Montar e mostrar o diagnóstico do seu atendimento na tela.
- Entrar em contato por WhatsApp sobre este diagnóstico e sobre a CHAMA 360.
- Entender quais anúncios e páginas funcionam, de forma agregada.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros fazerem oferta própria. Não usamos seu número em lista de disparo em massa sem que você tenha pedido.
Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado quando você preenche e envia o formulário, e no legítimo interesse de responder a um contato comercial que partiu de você, nos termos do artigo 7º da Lei 13.709/2018, a LGPD.
Com quem compartilhamos
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Google (Sheets e Analytics) | Armazenamento das respostas e medição de audiência. |
| Meta (Pixel) | Medição e otimização dos anúncios que trazem visitas a este site. |
| Microsoft (Clarity) | Mapa de calor e gravação de sessão, para entendermos onde a página confunde. |
| Vercel | Hospedagem do site. |
Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil. Ao usar este site você concorda com essa transferência internacional, feita conforme as políticas de privacidade de cada um deles.
Cookies e medição
Este site usa cookies e tecnologias parecidas para medir audiência e desempenho de anúncios. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O diagnóstico continua funcionando com os cookies bloqueados.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do diagnóstico enquanto durar o relacionamento comercial e por até 24 meses após o último contato. Depois disso eles são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e solicitar portabilidade.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@orl360.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
As credenciais de acesso à planilha ficam apenas no servidor, nunca no seu navegador. O acesso às respostas é restrito à equipe comercial da ORL360.
Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política, a data no topo muda junto. Mudança relevante em como usamos seus dados é comunicada a quem já nos deixou contato.
Quem é o controlador
ORL360VISAO LTDA, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato: contato@orl360.com.br.